ศูนย์ช่วยเหลือ

แอปพลิเคชัน ท่องประมวล

คำถามที่พบบ่อย

สมัครสมาชิก Pro แล้วแต่ยังเห็นโฆษณา/ฟีเจอร์ล็อกอยู่ ทำอย่างไร?

ลองกดล็อกอินด้วย Apple หรือ Google เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมด หรือกด "กู้คืนการซื้อ" (Restore Purchases) ในหน้าสมาชิก หากยังไม่หาย กรุณาติดต่อเราพร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้ซื้อ และวันที่ทำการสั่งซื้อ

ข้อมูลการท่องจำไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ ทำอย่างไร?

Cloud Sync ใช้ได้เฉพาะสมาชิก Pro และต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนทุกอุปกรณ์ ลองกดปุ่ม "ซิงค์เดี๋ยวนี้" ในหน้าตั้งค่า หากยังไม่ซิงค์ กรุณาติดต่อเรา

ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Pro ทำอย่างไร?

การสมัครสมาชิกจัดการผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) โดยตรง ไปที่ Settings → Apple ID/บัญชี Google → Subscriptions แล้วยกเลิกได้ทันที ระบบจะไม่ต่ออายุในรอบถัดไป แต่ยังใช้สิทธิ์ Pro ได้จนครบรอบที่ชำระไว้แล้ว

พบปัญหาการใช้งานหรือข้อผิดพลาดในตัวบทกฎหมาย ทำอย่างไร?

กรุณาแจ้งมาตราและรายละเอียดที่ผิดพลาดมาที่อีเมลด้านล่าง เราจะตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ติดต่อเรา

หากคำถามของท่านไม่อยู่ในรายการด้านบน กรุณาติดต่อ:
thailawcodeapp@gmail.com